お客様窓口

お電話、FAX、メールによるお問い合わせ

一般的なお問い合わせ TEL: 03-3796-6151 FAX: 03-3402-7185 メールによるお問い合わせ
商品の不具合・修理に関する
お問い合わせ
TEL: 03-3402-7145 FAX: 03-3402-7158 メールによるお問い合わせ
受付時間: 平日 9:30〜12:00、13:00〜17:30 土日祝休

修理のご依頼

当社取り扱い商品のメンテナンスは、TOTOメンテナンスが行います。

品番がわかっている場合は、TOTOメンテナンス修理受付センターへ直接ご依頼ください。
TOTOメンテナンス(株)
修理受付センター
TEL: 0120-1010-05 インターネット修理お申し込み
365日年中無休 修理受付時間 8:00~19:00 訪問修理時間 9:00~18:00

品番がわからない場合は、当社までお問い合わせください。
セラトレーディング(株) TEL: 03-3402-7145 FAX: 03-3402-7158 メールによるお問い合わせ
平日 受付時間:9:30~12:00、13:00~17:30 土日祝・夏期休暇・年末年始は除きます。
※土曜日は、東京ショールームでTEL受付のみいたします。TEL:03-3402-7134

メンテナンスパーツショップ

お客様ご自身で修理・交換を行うために必要な消耗部品・補修用部品の販売を行っております。
お客様へ末永く安全・安心にご使用いただくために、お客様での修理・交換ができない部品に関しましては、販売ができません。あらかじめご了承ください。