お問い合わせをされる前に、まず「よくあるご質問」をご確認ください。

お問い合わせ前にお問い合わせ・修理依頼をご検討のお客様へを必ずご確認ください。
※商品不具合のご相談や品番特定の場合は、画像からお問い合わせ内容を確認いたしますので、商品画像を送付願います。
※施工説明書・取扱説明書・分解図は、COM-ET（TOTO）からご参照いただけます。

受付時間：

平日 9:30～12:00、13:00～17:00
土日祝休・夏期休暇・年末年始は除きます。

当社取り扱い商品のメンテナンスは、TOTOメンテナンスが行います。
品番がわかっている場合は、TOTOメンテナンス修理受付センターへ直接ご依頼ください。

• 品番がわからない場合は、ご使用中の商品画像をご用意の上、まずは当社までお問い合わせください。
• グローエ社製(FGから始まる品番)、およびメイスイ社製(HGM13806型)のお問い合わせ・修理対応は各メーカーで行っております。

グローエ社製(FGから始まる品番)は、全国共通でグローエサービスセンターへご依頼ください。

メイスイ社製(HGM13806型)は、メイスイお客様サポートへご依頼ください。

お客様ご自身で修理・交換を行うために必要な消耗部品・補修用部品の販売を行っております。
お客様へ末永く安全・安心にご使用いただくために、お客様での修理・交換ができない部品に関しましては、
販売ができません。あらかじめご了承ください。