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プライバシーポリシー

セラトレーディング株式会社(以下、当社といいます)では、知性と個性を十二分に発揮できる創造性豊かなインターネット社会の中で、お客様からの信頼を第一と考え、お客さま個人に関わる情報を正確、かつ、機密に取り扱うことは、弊社にとって重要な責務であると考えております。そのために、お客様の個人情報に関するプライバシーポリシーに基づいて、適切に取り扱い、その保護に努めてまいります。その内容は以下の通りです。

1.個人情報の考え方について

個人情報とは、以下の情報により特定の個人として識別できる、照合できるものをいいます。

  • お名前、生年月日、性別、ご職業、お電話番号、ご住所、メールアドレス
  • 個人別に付与されたIDナンバー、パスワード、その他の記号等
  • また、この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。

2.個人情報の収集、利用目的について

お客様から収集した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
ただし、下記すべての目的で利用するのではなく、個別の収集・利用目的を明示し、お客様の同意を得た範囲内で利用させていただきます。

  • お客様へ、当社取り扱いの商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため。
  • お客様の住宅・建築物等に、当社商品を納入・設置するため。
  • 当社商品のアフターサービス、メンテナンスの実施のため。
  • 当社商品・サービスの利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の実施のため。
  • 当社からメールマガジン、冊子、ダイレクトメール等による定期的な情報の提供のため。
  • 緊急時に行うお客様への連絡のため。
  • 各種キャンペーン等の当選賞品をお送りするため。
  • 各種フォーラムをご利用される上で必要な確認やご案内のため。
  • お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため。

3.個人情報の開示について

お客様からご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示いたしません。

  • お客様から同意をいただいた場合。
  • お客様個人が識別できない状態で開示する場合。
  • 関連会社等に必要な限度において個人情報を開示する場合。(この場合、機密保持契約を取り交わすなどの措置を講じます。)
  • 法律にもとづき必要と判断される場合。
  • お客様が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合。
  • お客様、または、公共の利益のために必要であると考えられる場合。

4.個人情報の管理について

お客様の個人情報は、第三者がアクセスできない安全な環境下で管理しています。データの破壊、改ざん、漏洩等が起こらないように体制を整えております。

5.個人情報の照会・訂正・削除について

お客様からご提供いただいた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、当ウェブサイトに設置されているお問合せ対応窓口にご請求下さい。個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除いたします。

6.クッキー(Cookie)等に関して

クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザー、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、その内容を参照することのできる機能です。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、お客様に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。また、クッキーは、お客様個人の身元を特定できる機能ではありません。
当社では、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。

  • より満足いただけるようコンテンツを改廃したり、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合
  • お客様がどんなサービスに興味をお持ちなのかを分析したり、サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合

7.その他、ご確認、及びご留意していただくこと

掲示板やチャットなどで、お客様が自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用されるおそれがあることにご留意ください。従いまして、お客様はご自身の責任において情報を発信していただくとともに、取り扱いには十分にご注意くださいますようお願いいたします。また、当社および関連会社のサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト、およびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、当社および関連子会社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。従いまして当社は、これらの企業やサイトに対するお客様ご自身による個人情報の提供に関しましては、いかなる義務や責任を負いかねます。

8.お子様の個人情報の取扱いについて

当社は、お子様の個人情報についても、大人と同様最大限の保護を図っています。お子様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供していただきますようお願いいたします。

9.プライバシーポリシーの変更および告知について

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがございます。お客様の方へは、その都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

10.お問い合わせについて

お客様ご自身の個人情報やこのページの内容に関するお問合せは、お問い合わせフォームで受付けます。